高雄市鳳山戶政事務所

#消費者保護宣導#警示分級看分明 快樂出國最安心 快樂出門 平安回家!!

放暑假啦!!相信大家都已經安排好出國計畫了吧~

戶政關心您 提醒您

衝一波玩樂之前一定要慎選前往國家唷!!

• 外交部發布之旅遊警示，係提供國人出國旅行之參考資訊，屬參考性質之建議，與國外旅遊定型化契約條款之適用（旅行團退費）、國際機票及住宿取消退費、海外旅遊相關保險退保與理賠等消費爭議之協調，均無必然關係，亦無強制拘束力，國人仍應自行決定旅行計畫。倘遇上述消費爭議無法解決時，可向下列機關申訴或請求安排調處：

1. 國外旅遊定型化契約：交通部觀光署（免費申訴電話：0800-211-734）或中華民國旅行業品質保障協會（電話：02-2599 5088）
2. 航空機票：交通部民航局（電話：02-2349 6280）。
3. 保險：財團法人金融消費評議中心（免費申訴電話：0800-789-885）。

旅遊警示等級說明：

• 第一級：灰色提醒
• 第二級：黃色注意
• 第三級：橙色避免前往
• 第四級：紅色儘速離