出門旅遊前,除了規劃行程,也別忘了仔細確認旅遊契約內容,以保障自身消費權益。
民眾簽訂旅遊契約前,應詳閱行程內容、費用明細、取消及退費規定、行程變更與責任歸屬等事項,確認旅遊地點、交通、住宿、餐食及自費項目是否載明清楚,避免日後衍生消費爭議。
契約中若出現「本公司不負任何責任」、「如有爭議以本公司解釋為準」、「旅程變更不另通知」等條款,應提高警覺!
提醒民眾,交通部已公告「簡易型一日遊國內旅遊定型化契約應記載及不得記載事項」及「國內旅遊」,「國內個別旅遊」、「國外旅遊」等相關定型化契約範本,保障消費者權益。
若遇旅遊消費爭議,可撥打1950全國消費者服務專線洽詢。