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請述明具體事項、姓名及聯絡方式(市話、手機、電子信箱)等資料，俾利迅速受理回復。
收受陳情後，將依本所「民意反映處理流程」規定錄案管制追踪，本所可直接處理者，於2日內妥適處理後，陳閱主任並回覆當事人。
若2日內無法完成結案者，則先行函覆當事人說明原因，並列管流程，14日內未能結案則由主任查辦，並責其限期完成，結案後歸檔。
若涉其他機關者，則函轉主管機關或協調相關機關處理，並副知當事人，結案後歸檔存查。
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